Centre d'aide
Pour que le jeu reste un divertissement, chaque compte inclut des outils simples qui aident à encadrer le temps et l'argent dépensés. Si vous souhaitez du soutien externe, GamTalk, le Responsible Gambling Council, ConnexOntario et Gambling Therapy l'offrent gratuitement et en toute confidentialité.
Qui peut jouer et d'où?
Vous devez être majeur, soit 19 ans au minimum, et jouer depuis une région où la loi permet de jouer au casino sur Internet. Nous vérifions votre emplacement avant d'accepter le premier dépôt.
Puis-je jouer sur mon téléphone mobile?
Oui. Notre site HTML5 fonctionne dans tous les navigateurs mobiles; vous pouvez aussi installer l'appli iOS ou télécharger depuis Google Play notre version pour Android.
Puis-je fixer des bornes à mes dépôts et à la durée de mes sessions?
Votre compte comporte un espace jeu responsable où établir des plafonds de dépôt, de paris ou de mises et activer des alertes sur la durée de jeu. Une limite réduite s'applique aussitôt, alors qu'une limite relevée n'entre en vigueur qu'après 24 heures.
Quels documents faut-il fournir, et à quel moment?
Votre localisation et votre identité (KYC) sont vérifiées avant votre premier dépôt. Habituellement, on vous demandera une pièce d'identité gouvernementale avec photo ainsi qu'une preuve de domicile récente.
Comment protéger mon compte?
Pour votre mot de passe, retenez une combinaison complexe, réservée à ce seul compte, et ne communiquez vos identifiants à personne. Quand vous jouez sur un appareil partagé, pensez à vous déconnecter une fois la partie finie. Au moindre signe inhabituel, envoyez-nous un courriel immédiatement.
Combien puis-je retirer au minimum et au maximum?
Le retrait minimal est de 100 $ pour Interac et eCheck. Nous n'indiquons aucune limite de retrait, il n'y a donc pas de maximum.
Comment fonctionne l'offre de bienvenue, mise comprise?
Si vos 24 premières heures suivant l'inscription se terminent sur une perte nette, ce montant vous revient en bonus, avec un plafond de 400 $. Pour être admissible, vous devez verser 10 $ ou davantage. Le bonus se mise une seule fois (1x) et n'est plus valide 7 jours après avoir été crédité.
Comment ouvrir un compte?
Touchez Rejoindre, inscrivez vos coordonnées et attestez que vous êtes majeur, soit 19 ans minimum. Lorsque nous aurons vérifié votre identité ainsi que votre localisation, faites un dépôt d'au moins 10 $ pour démarrer.
Vos limites
- Fixez vous-même un plafond pour chaque dépôt, chaque pari et chaque mise.
- Avis sur le temps écoulé et rappels réguliers pour garder le contact avec la réalité pendant la partie.
- Accordez-vous une période de réflexion, d'une journée à six semaines.
- Fermer votre compte pour de bon ou vous auto-exclure.
- Une courte série de questions pour mesurer votre rapport au jeu.
- Vous pourrez déposer dès que la vérification de votre identité (KYC) et de votre localisation sera faite.
- Toute baisse de limite s'applique aussitôt; toute hausse n'entre en vigueur qu'après un délai de 24 heures.